谷歌的阿爾法圍棋程序戰勝李世石，讓人們看到了人工智能的巨大潛力，而隨著工業4.0大潮的到來，機器換人的潮流也似乎勢不可擋。上周，位于奉化經濟開發 區的寧波韋爾德斯凱勒智能科技有限公司與上海榮安財富達成協議，由榮安財富以股權投資的方式注資韋爾德斯凱勒智能科技有限公司，一期資金4000萬人民 幣，占股10%。奉化也將計劃成立機器人主題樂園，讓各種高大上的機器人為客戶服務。

服務機器人前景廣闊

    據悉，去年寧波市智能制造裝備產業實現工業總產值208.9億元，同比增長7.6%。去年，寧波市正式出臺《關于加快發展智能裝備產業的實施意見》，計劃 用5年時間，把寧波打造成浙江智能裝備產業發展的先行區。到2020年，寧波市智能裝備產業規模力爭超過1000億元，形成年產8萬臺成套裝備、機器人整 機的產能規模。

寧波市在北侖、余姚、慈溪等地已初步形成一批智能制造裝備產業集聚區。余姚“千人計劃”產業園機器人專業園、北侖智能裝備研發園等智能裝備產業集聚區建設 加速推進。北侖區已集聚50多家智能裝備整機及關鍵零部件研發制造企業，其中大正機器人、伊澤機器人等一批擁有核心技術的初創型企業發展潛力巨大。

而此次與上海榮安財富進行戰略合作的韋爾德斯凱勒公司，主要從事高性能控制器、智能機器人、工業自動化解決方案、巨型無人化工廠的研發、生產、推廣及產業化工作。

    該公司董事長兼首席科技官賈慶偉博士介紹，他們公司目前專注于服務機器人的研發和生產?！跋鄬τ诠I機器人，服務機器人和老百姓生活更加息息相關，應用的范圍也更加廣泛?！辟Z慶偉告訴記者，他們現在已經和銀行、電力系統等建立了良好的合作關系。

賈慶偉認為，服務機器人除了在傳統的餐廳服務、客戶迎賓、安保等行業外，還在電力巡邏、鐵路道口值守等多方面有廣泛的應用，可以說業界前景相當光明。

服務機器人的瓶頸在于硬件

    賈慶偉告訴記者，目前服務機器人主要瓶頸還在于硬件?！熬湍梦覀兤胀ǖ募矣萌诵螜C器人來說，目前最主要的技術難點在于缺乏高精度的室內定位系統和各種高精 度感應器。從集成控制上，已經沒有什么大問題了，因為普通的家用機器人不需要像阿爾法圍棋那樣高級的人工智能程序，反而是硬件系統成了比較難以攻克的問 題?！辟Z慶偉介紹，目前他們公司制造的餐廳服務機器人和迎賓安保機器人等已經銷售到北京、上海、重慶等國內很多大城市。但是，這些服務機器人的定位和服務 還是相對比較初級的。目前的定位精度只是在幾十厘米，而如果要服務于家里的老人，那么這個精度就要精確到幾厘米，相應的定位系統和感應器的也要更加先進。

    “隨著老齡化社會的到來，家庭服務類的機器人需求會明顯增長。按照目前的估計，一個合格的家用服務機器人在成本在15萬~20萬元。今后隨著技術的升級， 我們預計成本可以控制在5萬元以內。這主要還是要借助于各種硬件的發展帶來的成本下降，而人工智能核心系統是可以通過升級來改善的?！辟Z慶偉認為，在今后 5~6年，各種服務機器人的生產和銷售將可以超過現在的工業機器人，成為智能服務領域的一個新亮點。

    “在2015年的北京機器人展上，北京理工大學教授高駿曉甚至認為，3年內各種服務機器人就能超過工業機器人。大會上有專家預計在未來3年，將會有超過1500萬臺服務機器人出現。從商業角度來講，這一產業銷售額將超過200億美元?！辟Z慶偉對未來充滿了信心。

人形機器人是亮點

    在眾多服務機器人中，人形機器人是最容易被大家所接受和喜愛的。就如同我們在科幻電影里看到的那樣，有朝一日，生活中會充滿各種和人類一樣的機器人來為我們服務。

目前，日本在人形機器人的研發和生產方面處于全球領先。據業內人士介紹，這一方面和日本的文化有很大的關系，另一方面也和日本動漫設計等相關產業的發達有著密切的聯系。

    賈慶偉表示，現在作為普通服務的機器人，在整個系統的控制上并不存在什么大的技術難點，還有人自己就造出了類似拉面機器人這樣的工具。但是，如果要完成一 個更加精細化和人性化的人形機器人，則需要人體工程學、仿生學、人機互動等多種學科的參與，而外形也是一個很重要的部分。

    “現在，我們公司能制造關節型工業機器人、迎賓安保機器人、餐廳服務機器人和安防機器人等。除了內部核心的操作系統可以根據客戶的不同要求進行定制外，外 形的設計我們都是交給上海的專業公司來做的?！辟Z慶偉認為，作為服務類的人形機器人，除了好用之外，好看也是很重要的。

    比如針對不同的客戶人群，外形設計就要有所側重。餐廳服務機器人，從聲音的設定和外形就要相對偏向女性化，而安保機器人則要突出男性化的特征，給人以更多的安全感和信任感。